Política Privacidad

I.- Política de privacidad y protección de datos personales.

En el marco del cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y de conformidad con la Ley Orgánica 03/2018, de 05 de Diciembre, de Protección de Datos personales y Garantía de los Derechos Digitales, CONCEPCION PEDROSA DIAZ (en adelante CLINICA PEDROSA) informa a los usuarios de esta web mediante este documento del uso y tratamiento de los datos personales que faciliten o vayan a facilitar en su navegación y de la política de protección de datos que se aplicará sobre dichos datos.

1. Vías a través de las cuales se recaban datos personales. Finalidades tratamiento.

Formulario de contacto, petición de cita, suscripción a newsletter y resto de medios de comunicación tradicionales. Los datos personales recogidos serán depositados e incorporados a tratamientos de los que CLINICA PEDROSA es responsable.

Asimismo, el usuario podrá facilitarnos sus datos de identificación y contacto a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en las secciones, con la finalidad de atender sus peticiones o consultas y el resto de servicios asociados a nuestra actividad. Del mismo modo el usuario da su consentimiento a que le contactemos a través de cualquier medio de mensajería instantánea, correo electrónico, telefónico o postal, para los fines detallados.

Los destinatarios de esta información únicamente serán CLINICA PEDROSA, así como todo el personal, colaboradores internos o externos y profesionales de la clínica, que precisen del acceso a los datos personales para el desarrollo de sus funciones o por obligación legal. Los datos proporcionados por el usuario podrán ser cedidos a las diferentes empresas, proveedores o entidades relacionadas con nosotros, siempre dentro de los términos legales establecidos y/o para su correcta atención.

El usuario es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario; el usuario manifiesta que cuando no introduce sus datos personales sino los de un tercero están autorizados por éste para su introducción. CLINICA PEDROSA quedará exonerada de responsabilidad en el caso de que la solicitud de muestra o corrección de datos se realice desde la dirección de correo electrónico que usted nos ha aportado a través de cualquiera de los formularios de la web, pues en ese caso presumirá que es el usuario quién la realiza.

CLINICA PEDROSA pone a disposición del usuario todos los medios para que pueda proceder a la modificación de sus datos mediante los formularios designados en nuestra web. Los campos en los que figure un asterisco (*) son aquellos que requieren una respuesta obligatoria. De no ser cubiertos la consecuencia consiste en la imposibilidad de gestionar su petición. Los datos que se recojan o generen se tratarán, depositarán e incorporarán a tratamientos de los que CLINICA PEDROSA, con domicilio de notificaciones en Camino de Ronda, 79 Bajo, 18004 Granada, es responsable.

Mediante el envío de esta información de los formularios de la web, el usuario autoriza expresamente a CLINICA PEDROSA a tratar sus datos personales, en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento y mantenimiento de las relaciones existentes, en su caso, entre las partes.

Dada la naturaleza de este sitio web, por el hecho de completar y enviar la información el usuario solicita y consiente de manera expresa el contacto y envío por cualquier medio, incluidos los electrónicos, de información de servicios y resto de actividades relacionadas con CLINICA PEDROSA y terceros con los que establezca vínculos de colaboración, autorizando a enviarle la información que más se adapte a sus necesidades específicas. Estas comunicaciones podrán hacerse incluso a la terminación, en su caso, de la relación con CLINICA PEDROSA en la medida que el usuario no haya manifestado su oposición a este tratamiento por los medios puestos a disposición.

III. Ejercicio de Derechos de Protección de Datos

El usuario tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, de su origen (que en nuestro caso serán siempre los formularios situados en la web) y de las comunicaciones que puedan afectar a los mismos. Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito dirigida a nuestro Delegado de Protección de Datos al domicilio de notificaciones indicado de CLINICA PEDROSA o a la dirección de correo electrónico info@cpedrosa.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad, limitación a tratamiento, cancelación y oposición. También puede presentar reclamación de manera directa ante la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que se vulneran sus derechos.

1. Consentimiento y revocación del usuario con fines informativos

A través de la casilla de marcación, el usuario acepta expresamente nuestra política de privacidad y obtenemos su consentimiento de manera explícita para el envío de comunicaciones informativas sobre nuestros servicios, resto de iniciativas y actividades, según Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como para la contestación a las consultas formuladas por el usuario.

Del mismo modo podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para tales fines, dirigiendo un mail a la dirección postal o de correo indicadas con el asunto BAJA, en los términos definidos por nuestra web.

1. Anexo Condiciones de Uso de Canales Telemáticos

• El presente anexo sirve como información previa a la prestación asistencial de los servicios sanitarios ofrecidos por CLINICA PEDROSA a través de medios telemáticos en tiempo real, acordados entre las partes (Médico y paciente) que se adecúe a las necesidades de conexión de ambas y respete lo establecido en la vigente legislación de Protección de Datos Personales y las disposiciones de la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
• La forma en la que se desarrollará la consulta estará marcada por la disposición de las partes en cuanto a la conexión y la disponibilidad de tiempo de cada una. Por lo que los tiempos de espera y contestación pueden variar.
• Todo el contenido de la sesión es estrictamente confidencial y no será grabado ni será accesible por ninguna tercera persona ajena a las partes.
• CLINICA PEDROSA está obligada a revelar ante las instancias oportunas información confidencial en aquellas situaciones que pudieran representar un riesgo muy grave para la paciente, terceras personas o bien porque así le fuera ordenado judicialmente. En el supuesto de que la autoridad judicial exija la revelación de alguna información, CLINICA PEDROSA estará obligada a proporcionar sólo aquella que sea relevante para el asunto en cuestión manteniendo la confidencialidad de cualquier otra información.
• La destinataria de esta información únicamente será CLINICA PEDROSA, como responsable del tratamiento de datos. Los datos e información personal aportados se conservarán en su base de datos el tiempo exigido, estando sujetos a secreto profesional, conforme a la Ley Orgánica 03/2018 de Protección de Datos personales y Garantía de los Derechos Digitales y al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. Se han tomado todas las medidas técnicas y organizativas para asegurar su confidencialidad en base a la naturaleza, el contexto y el ámbito de esta consulta telemática.
• La paciente se compromete expresamente a no hacer uso de dispositivos portátiles personales durante la consulta on line, para realizar grabaciones de audio/vídeo y/o toma de fotografías de las partes intervinientes, sin el conocimiento y/o autorizaciones previas de CLINICA PEDROSA.
• La paciente declara que ha recibido toda la información necesaria de forma confidencial, clara, comprensible y satisfactoria sobre la naturaleza y propósito de los objetivos, procedimientos, temporalidad y honorarios que se seguirán a lo largo del proceso a seguir, aplicándose los artículos referidos a las normas de confidencialidad establecidas en la legislación mencionada.
• Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad, limitación a tratamiento, cancelación y oposición de sus datos enviando un escrito dirigido a nuestro Delegado de Protección de Datos a Camino de Ronda, 79 Bajo, 18004 Granada; teniendo posibilidad de presentar reclamación ante la AEPD, si se vulneran sus derechos o también, revocar este consentimiento cuando desee.
• Debe quedar constancia explícita que la evaluación telemática se efectúa a través de los datos que usted nos pueda facilitar, y en ausencia de la preceptiva exploración física completa por parte de un facultativo. Por ello las recomendaciones son siempre aproximativas y pueden estar sometidas a un mayor margen de error. Si usted detectara cualquier posible imprecisión, cambios en el tiempo o déficit de información, es su responsabilidad contactar con nosotros de inmediato para reevaluar el caso y la mejor conducta de procedimiento.
• Las consultas telemáticas pueden derivar la correspondiente facturación de honorarios según lo establecido en el baremo de actos de CLINICA PEDROSA o mediante la comunicación de uso, directamente a su póliza médica, según el baremo actualizado de su compañía aseguradora.
• En base a toda la información aportada, si usted hace uso de los canales telemáticos consultas@cpedrosa.com , resultados@cpedrosa.com o laboratorio@cpedrosa.com significa que explícitamente, como paciente, ACEPTA estas condiciones y autoriza a CLINICA PEDROSA a realizar la citada intervención profesional a través de estos medios.

Condiciones de Uso de los Canales Telemáticos

• El presente anexo sirve como información previa a la prestación asistencial de los servicios sanitarios ofrecidos por CLINICA PEDROSA a través de medios telemáticos en tiempo real, acordados entre las partes (Médico y paciente) que se adecúe a las necesidades de conexión de ambas y respete lo establecido en la vigente legislación de Protección de Datos Personales y las disposiciones de la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
• La forma en la que se desarrollará la consulta estará marcada por la disposición de las partes en cuanto a la conexión y la disponibilidad de tiempo de cada una. Por lo que los tiempos de espera y contestación pueden variar.
• Todo el contenido de la sesión es estrictamente confidencial y no será grabado ni será accesible por ninguna tercera persona ajena a las partes.
• CLINICA PEDROSA está obligada a revelar ante las instancias oportunas información confidencial en aquellas situaciones que pudieran representar un riesgo muy grave para la paciente, terceras personas o bien porque así le fuera ordenado judicialmente. En el supuesto de que la autoridad judicial exija la revelación de alguna información, CLINICA PEDROSA estará obligada a proporcionar sólo aquella que sea relevante para el asunto en cuestión manteniendo la confidencialidad de cualquier otra información.
• La destinataria de esta información únicamente será CLINICA PEDROSA, como responsable del tratamiento de datos. Los datos e información personal aportados se conservarán en su base de datos el tiempo exigido, estando sujetos a secreto profesional, conforme a la Ley Orgánica 03/2018 de Protección de Datos personales y Garantía de los Derechos Digitales y al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. Se han tomado todas las medidas técnicas y organizativas para asegurar su confidencialidad en base a la naturaleza, el contexto y el ámbito de esta consulta telemática.
• La paciente se compromete expresamente a no hacer uso de dispositivos portátiles personales durante la consulta on line, para realizar grabaciones de audio/vídeo y/o toma de fotografías de las partes intervinientes, sin el conocimiento y/o autorizaciones previas de CLINICA PEDROSA.
• La paciente declara que ha recibido toda la información necesaria de forma confidencial, clara, comprensible y satisfactoria sobre la naturaleza y propósito de los objetivos, procedimientos, temporalidad y honorarios que se seguirán a lo largo del proceso a seguir, aplicándose los artículos referidos a las normas de confidencialidad establecidas en la legislación mencionada.
• Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, olvido, portabilidad, limitación a tratamiento, cancelación y oposición de sus datos enviando un escrito dirigido a nuestro Delegado de Protección de Datos a Camino de Ronda, 79 Bajo, 18004 Granada; teniendo posibilidad de presentar reclamación de manera directa ante la AEPD, si se vulneran sus derechos o también, revocar el consentimiento al uso de sus datos cuando desee.
• Debe quedar constancia explícita que la evaluación telemática se efectúa a través de los datos que usted nos pueda facilitar, y en ausencia de la preceptiva exploración física completa por parte de un facultativo. Por ello las recomendaciones son siempre aproximativas y pueden estar sometidas a un mayor margen de error. Si usted detectara cualquier posible imprecisión, cambios en el tiempo o déficit de información, es su responsabilidad contactar con nosotros de inmediato para reevaluar el caso y la mejor conducta de procedimiento.
• Las consultas telemáticas pueden derivar la correspondiente facturación de honorarios según lo establecido en el baremo de actos de Clínica Pedrosa o mediante la comunicación de uso, directamente a su póliza médica, según el baremo actualizado de su compañía aseguradora.
• En base a toda la información aportada, si usted hace uso de los canales telemáticos consultas@cpedrosa.com , resultados@cpedrosa.com o laboratorio@cpedrosa.com significa que explícitamente, como paciente, ACEPTA estas condiciones y autoriza a CLINICA PEDROSA a realizar la citada intervención profesional.